আইনি দলিল

jitbaj নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত

jitbaj ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো একবার পড়ে নিন। আমরা সহজ বাংলায় সব লিখেছি যাতে বুঝতে কোনো অসুবিধা না হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ ৩.২
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

jitbaj-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। শর্তগুলো না পড়ে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে পরবর্তীতে কোনো আপত্তি গ্রহণযোগ্য হবে না।

১ সাধারণ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী jitbaj (https://jitbaj.biz) প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্ক নির্ধারণ করে। jitbaj একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয় — সাইট ভিজিট করলে, অ্যাকাউন্ট খুললে, ডিপোজিট করলে, বেট করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে। jitbaj যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে কারণ আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের ভাষায় সব বুঝতে পারুক। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে jitbaj-এর সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

২ অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

jitbaj-এ একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস/নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনে সঠিক ও সত্য তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে দিলে সেই কার্যকলাপের দায় আপনার।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়ালে সীমাবদ্ধতা থাকবে। NID বা পাসপোর্ট দিয়ে যাচাই করুন।
  • প্রোফাইলের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন। যাচাইয়ের পর নাম পরিবর্তন করা যাবে না।
  • jitbaj অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আমাদের পরামর্শ

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং দুই ধাপে যাচাই (2FA) চালু রাখুন। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

৩ বয়সের শর্ত ও প্রযোজ্যতা

jitbaj শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে বা করার চেষ্টা করলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য NID বা জন্মসনদ চাইতে পারি।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ

আপনার ডিভাইস যদি শিশু বা কিশোররা ব্যবহার করে, তাহলে jitbaj অ্যাকাউন্টে পাসওয়ার্ড দিয়ে রাখুন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখুন।

৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

jitbaj-এ ডিপোজিট করার জন্য Mobile Pay, Nagad ও Rocket ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে রেজিস্টার্ড মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট সর্বোচ্চ (একক) প্রক্রিয়ার সময়
Mobile Pay৳২০০৳৫০,০০০৫–১০ মিনিট
Nagad৳২০০৳৫০,০০০৫–১০ মিনিট
Rocket৳২০০৳৩০,০০০১০–১৫ মিনিট
  • ডিপোজিট করার সময় সঠিক ট্রানজ্যাকশন আইডি দিন। ভুল আইডি দিলে ক্রেডিট দেরি হতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • একবার ডিপোজিট হয়ে গেলে পরিমাণ পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
  • jitbaj কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং কোম্পানির চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৫ উইথড্রয়াল নীতি

jitbaj থেকে টাকা তোলার সময় কিছু শর্ত মেনে চলতে হয়। এই শর্তগুলো ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখার জন্য।

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ দৈনিক সীমা অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী ভিন্ন।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যে মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে বা প্রোফাইলে যাচাই করা নম্বরে করা যাবে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে একক উইথড্রয়াল সীমা ৳২,০০০ পর্যন্ত।
  • সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হয়। বিশেষ ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে উইথড্রয়াল সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

jitbaj বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। একজন ব্যবহারকারী একবারই এই বোনাস পাবেন।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস তুলতে হলে সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫–২০ গুণ বেট করতে হয়। প্রতিটি বোনাসে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
  • সময়সীমা: বেশিরভাগ বোনাস ৭–৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়।
  • প্রমো কোড: প্রমো কোড একবারই ব্যবহার করা যাবে। একই কোড একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে প্রতি সপ্তাহে বা মাসে দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাকের উপর আলাদা ওয়েজারিং থাকতে পারে।
বোনাস সম্পর্কে স্বচ্ছতা

jitbaj সবসময় বোনাসের শর্ত স্পষ্টভাবে লেখে। কোনো লুকানো শর্ত নেই। কোনো বোনাসের শর্ত বুঝতে না পারলে সাহায্য কেন্দ্রে জিজ্ঞেস করুন।

৭ বেটিং বিধিমালা

jitbaj-এ বেট করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব ব্যবহারকারীর জন্য সমান।

  • একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে সাধারণত বাতিল করা যাবে না। ক্যাশআউট অপশন থাকলে সেটি ব্যবহার করা যাবে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেট সঠিকভাবে রেকর্ড না হলে jitbaj সেই বেট বাতিল বলে গণ্য করতে পারে।
  • অডসে স্পষ্ট ত্রুটি থাকলে jitbaj সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে, এমনকি বেট কনফার্ম হওয়ার পরেও।
  • একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিত বেট করা (আর্বিট্রেজ) নিষিদ্ধ।
  • ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে যদি কোনো পরিবর্তন হয় (স্থান, সময়, অংশগ্রহণকারী), তাহলে jitbaj বেট পুনর্বিবেচনা করতে পারে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ডেটা বিলম্ব থাকতে পারে। বিলম্বের সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা নিষিদ্ধ।

৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো jitbaj-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনোটি করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া বা শর্ত এড়িয়ে উইথড্রয়াল করার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
  • jitbaj-এর সিস্টেমে হ্যাকিং, স্ক্রেপিং বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট দিয়ে বেট করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নীতি

jitbaj নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর কোনো লঙ্ঘন ধরা পড়লে।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক আর্থিক কার্যকলাপ।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসেরও বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, যদি শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তের নির্দেশ না থাকে।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহার করে সাময়িক বা স্থায়ী বিরতি নেওয়া যায়।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

jitbaj নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে বেট না হলে বা লাইভ বেটিংয়ে বিলম্ব হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে কোনো সমস্যার জন্য।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের জন্য।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।

jitbaj সবসময় সর্বোচ্চ পরিষেবা দিতে চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কারণে কখনো কখনো বিঘ্ন হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে যত দ্রুত সম্ভব সমস্যা সমাধান করা হবে।

১১ শর্ত পরিবর্তন ও নোটিশ

jitbaj যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাদ দিতে পারে। পরিবর্তনের ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে। নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

জরুরি নিরাপত্তাজনিত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই কার্যকর হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তনের কারণ সাইটে প্রকাশ করা হবে।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে jitbaj-এর সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@jitbaj.biz — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব।
  • লাইভ চ্যাট: সাইটে লগইন করে যেকোনো সময় চ্যাট করুন।
  • সময়: ২৪/৭, বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

কোনো বিরোধ সৃষ্টি হলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সাপোর্টের মাধ্যমে ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়া শুরু করা যাবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

jitbaj স্বচ্ছভাবে ব্যবসা পরিচালনা করে। কোনো বিরোধে আমরা সবসময় সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষ সমাধানের চেষ্টা করি।

jitbaj কেন বিশ্বাসযোগ্য

আমাদের শর্তাবলী ও নীতিমালা যে কারণে স্বচ্ছ ও ব্যবহারকারীবান্ধব

সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা শর্ত

জটিল ইংরেজি আইনি ভাষার বদলে jitbaj-এর সব শর্ত সহজ বাংলায় লেখা। যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজে পড়ে বুঝতে পারেন।

স্বচ্ছ বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং, সময়সীমা ও প্রযোজ্যতা স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। কোনো লুকানো শর্ত নেই যা পরে চমকে দেবে।

ডেটা ও গোপনীয়তা রক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখা jitbaj-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না।

দ্রুত বিরোধ সমাধান

কোনো সমস্যা হলে jitbaj দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করে। সাধারণত ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সব অভিযোগ নিষ্পত্তি হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষা

ব্যবহারকারীদের আর্থিক ও মানসিক সুরক্ষার জন্য jitbaj ডিপোজিট লিমিট, কুলিং-অফ ও সেলফ-এক্সক্লুশন টুলস দেয়।

পরিবর্তনের আগাম নোটিশ

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আসার ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হয়। হঠাৎ করে কোনো পরিবর্তন চাপিয়ে দেওয়া হয় না।

শর্ত পড়েছেন? এখন শুরু করুন

jitbaj-এ নিবন্ধন করে নিরাপদ ও স্বচ্ছ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আমাদের শর্ত মেনেই আমরা আপনার পাশে থাকব।

প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

English